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National Consumer Helpline: भारत सरकार ने विभिन्न परीक्षाओं की तैयारी करने वाले छात्रों को बड़ी राहत दिलाई है. नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन (National Consumer Helpline) की मदद से इन्हें करीब 1 करोड़ रुपये वापस दिलाए गए हैं. यह पैसा इन्होंने कोचिंग फीस के तौर पर जमा किया था. ऐसे कुल विवादित मामले अभी तक 2.39 करोड़ रुपये के हैं. इन छात्रों को पैसा तो वापस मिला ही साथ ही उन्हें कोर्ट-कचहरी के चक्कर भी नहीं लगाने पड़े.
नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन पर लगातार आ रही थीं शिकायतें
मिनिस्ट्री ऑफ कंज्यूमर अफेयर्स (Ministry of Consumer Affairs) ने रविवार को बताया कि केंद्र सरकार के हस्तक्षेप से यूपीएससी सिविल सर्विसेज (UPSC Civil Services), आईआईटी (IIT), मेडिकल (Medical Entrance), सीए (CA) और अन्य प्रवेश परीक्षाओं के लिए कोचिंग में दाखिला लेने वाले छात्रों को बिना केस के न्याय दिलवाया गया है. आधिकारिक बयान के अनुसार, विभिन्न कोचिंग इंस्टिट्यूट के करीब 656 स्टूडेंट्स को नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन के जरिए रिफंड दिलवाया गया है.
फीस वापस करने के मसले पर परेशान कर रहे थे कोचिंग संस्थान
कंज्यूमर अफेयर्स डिपार्टमेंट (Department of Consumer Affairs) के अनुसार, छात्रों की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए कार्रवाई की गई है. नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन पर लगातार ऐसी शिकायतें आती रही हैं. हमने मिशन मोड में एक्शन लेते हुए विभिन्न कोचिंग सेंटर द्वारा अपनाई जा रही अनफेयर प्रैक्टिस पर लगाम लगाई है. ऐसे कोचिंग संस्थान फीस वापस करने के मसले पर छात्रों को परेशान कर रहे थे. हमने ऐसे सैकड़ों मामलों को कोर्ट तक जाने से पहले हो रोक दिया है. स्पेशल अभियान चलाकर लगभग 1 करोड़ रुपये छात्रों को वापस दिलाए गए हैं.
Department of Consumer Affairs facilitates Refund of more than ₹ 1 cr. to Aspirants/ Students of various coaching institutes
Over 656 aspirants/students of various coaching Institutes of UPSC Civil Services, IIT, medical entrance, CA and management courses claimed refund from… pic.twitter.com/MoByRmmuco
— PIB India (@PIB_India) September 22, 2024
कोचिंग इंस्टिट्यूट के खिलाफ मिली थीं 16 हजार से ज्यादा शिकायतें
नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन को छात्रों की तरफ से गलत वादे करने, शिक्षकों का स्तर ठीक न होने और कोर्स कैंसिल करने जैसी करीब 16,276 शिकायतें पिछले 12 महीने में मिली थीं. ऐसे में इनकी समस्यायों के समाधान के लिए त्वरित कार्रवाई की गई. इसका फायदा देशभर के छात्रों को मिला है. कंज्यूमर अफेयर्स डिपार्टमेंट की सचिव निधि खरे के अनुसार, हम उपभोक्ताओं के हितों की सुरक्षा करेंगे. हम चाहते हैं कि कोचिंग इंस्टिट्यूट छात्रों को सही तथ्य बताएं.
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